Dasar Privasi Oasis66

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Oasis66 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda — dari cara ia dikumpul, digunakan, dikongsi, disimpan, sehinggalah cara anda boleh mengawal dan melindungi maklumat tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Oasis66, merangkumi laman web di domain oasis66.bet, aplikasi mudah alih (jika ada), dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan untuk pemain kasino online dan pertaruhan sukan di Malaysia. Ia merangkumi maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform kami, serta maklumat yang kami terima daripada sumber pihak ketiga yang sah.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Oasis66 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran keseluruhan yang jelas:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dalam konteks permainan bertanggungjawab di mana anda secara sukarela mendedahkan maklumat tersebut untuk mendapatkan bantuan.

3Cara Data Dikumpul

Oasis66 mengumpul data peribadi anda melalui saluran berikut:

3.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Borang pendaftaran akaun baharu
• Proses pengesahan identiti (KYC) — termasuk muat naik dokumen MyKad dan bukti alamat
• Borang permohonan pengeluaran wang
• Sesi sembang dengan pasukan sokongan pelanggan Oasis66
• Maklum balas atau aduan yang anda hantar melalui e-mel atau borang dalam platform
• Penyertaan dalam promosi, peraduan, atau tinjauan

3.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform Oasis66, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Ini termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan penyemak imbas yang digunakan, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta sejarah aktiviti permainan anda.

3.3 Maklumat dari Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, Oasis66 mungkin menerima maklumat anda daripada pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) untuk mengesahkan transaksi, atau daripada badan penguatkuasaan undang-undang sebagai sebahagian daripada siasatan yang sah.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Oasis66 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu, iaitu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk log masuk, tetapan keselamatan, dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), dan kaedah lain; serta mengesahkan dan memproses pengeluaran wang ke akaun bank anda.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada permainan slot, live casino, poker, permainan meja, jackpot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh Oasis66.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan sebarang aktiviti haram yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan Oasis66.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting tentang perubahan platform, penutupan penyelenggaraan, atau kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat kawalan yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada badan kawal selia yang berkenaan dan mematuhi perintah mahkamah atau badan penguatkuasaan.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Oasis66 beroperasi dengan prinsip asas: data anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, butiran yang minimum yang perlu akan dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, institusi perbankan FPX, dan penyedia gateway pembayaran lain yang diiktiraf.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino, dan permainan lain di platform Oasis66 mungkin menerima data sesi permainan yang minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan, dan sokongan keselamatan siber kepada Oasis66, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Penguatkuasaan Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran penggeledahan yang sah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan yang berwenang di Malaysia.
• Pengaudit & Penasihat Profesional: Firma audit bebas dan penasihat undang-undang yang membantu Oasis66 mematuhi keperluan kawal selia, semua terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk menjaga kerahsiaannya dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan Oasis66.

6Penyimpanan & Keselamatan Data

6.1 Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda akan disimpan oleh Oasis66 selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun berdasarkan keperluan kawal selia dan undang-undang yang terpakai. Secara umum, rekod kewangan dan transaksi disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut amalan industri dan keperluan pematuhan, manakala data aktiviti permainan umum disimpan selama tiga (3) tahun.

6.2 Langkah-langkah Keselamatan

Oasis66 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara platform dan pengguna
• Kata laluan dan data sensitif lain disimpan dalam bentuk yang dienkripsi — tidak pernah dalam teks biasa
• Kawalan akses berbilang peringkat untuk kakitangan yang mengendalikan data pemain
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami terhadap sebarang percubaan pencerobohan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Sandaran data yang dilindungi di lokasi yang berasingan secara geografi

7Hak Privasi Anda sebagai Ahli Oasis66

Sebagai ahli Oasis66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di support@oasis66.bet dengan penyataan permintaan yang jelas:

Oasis66 berkomited untuk bertindak balas kepada semua permintaan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 30 hari pertama jika memerlukan masa tambahan tidak melebihi 60 hari bekerja.

8Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Oasis66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Oasis66. Perhatikan bahawa melumpuhkan kuki penting akan menyebabkan anda tidak dapat log masuk ke akaun anda.

9Perlindungan Privasi Kanak-kanak

Platform Oasis66 adalah tidak sesuai dan tidak dibenarkan untuk individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform Oasis66 hendaklah menghubungi kami dengan segera di support@oasis66.bet.

10Komunikasi Pemasaran

Oasis66 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang promosi, bonus, tawaran istimewa, dan berita platform — tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk berbuat demikian semasa pendaftaran atau kemudian melalui tetapan akaun anda.

Jenis komunikasi pemasaran yang mungkin anda terima termasuk:

• E-mel tentang promosi bonus terkini termasuk bonus deposit dan cashback
• Notis tentang perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, dan e-sukan yang tersedia untuk pertaruhan
• Pengumuman pelancaran permainan baharu di kategori slot, live casino, atau permainan meja
• Tawaran eksklusif sempena musim perayaan Malaysia seperti Hari Raya, Tahun Baharu Cina, dan Deepavali

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima, atau dengan mengemas kini keutamaan komunikasi anda dalam tetapan akaun Oasis66. Permohonan berhenti langgan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Oasis66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang relevan.

Untuk pindaan yang material (iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengendalikan data anda), kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar e-mel notis kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Memaparkan notis yang jelas pada platform Oasis66 semasa anda log masuk

Penggunaan berterusan platform Oasis66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

12Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Oasis66, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@oasis66.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Oasis66
• Telegram: @Oasis66Support

Untuk permintaan hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dalam subjek e-mel untuk memudahkan pemprosesan. Sertakan juga nama penuh dan alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun Oasis66 anda untuk tujuan pengesahan identiti.